قوانین و مقررات
به وب‌سایت نوینو یدک، فروشگاه تخصصی قطعات یدکی خودرو، خوش آمدید.
توجه بفرمایید استفاده شما از این سایت به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر می‌باشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این بخش را به دقت مطالعه نمایید.
1. ثبت سفارش
کاربران موظفند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات فردی، آدرس و شماره تماس خود را به‌صورت دقیق و صحیح وارد کنند. مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل کالا ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
2. پرداخت و صدور فاکتور
کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. قیمت‌ها و موجودی به‌روز بوده و معاف از مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند، مگر خلاف آن ذکر شده باشد.
3. ارسال سفارش
ارسال سفارشات از طریق پست یا تیپاکس به انتخاب مشتری هنگام ثبت سفارش انجام می‌شود. زمان تقریبی تحویل با توجه به مقصد و روش ارسال بین 3 تا 6 روز کاری خواهد بود. پس از تحویل کالا به شرکت حمل‌ونقل، شماره پیگیری برای مشتری ارسال می‌شود.
4. شرایط مرجوعی و عودت کالا
در نوینو یدک، رضایت شما اولویت ماست. با این حال ممکن است به دلایل خاص نیاز به مرجوعی وجود داشته باشد. در ادامه شرایط مرجوعی به‌طور کامل توضیح داده شده است:
الف) موارد قابل قبول برای مرجوعی: مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده (مدل، برند یا تعداد) خرابی یا شکستگی کالا در زمان تحویل (در صورتی که هنگام تحویل توسط مشتری بررسی شده و در همان زمان به پشتیبانی اطلاع داده شود) ایراد فنی در محصول (در صورتی که کالا استفاده نشده باشد)
ب) شرایط عمومی: درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۷ روز کاری از زمان تحویل ثبت شود. کالا باید در بسته‌بندی اصلی، سالم، بدون استفاده و به‌همراه فاکتور خرید برگشت داده شود. پس از بررسی و تأیید کارشناسان فنی، وجه کالا (در صورت احراز شرایط) تا حداکثر ۷ روز کاری عودت داده خواهد شد یا کالا تعویض می‌گردد.
ج) هزینه‌های مرجوعی: طبق قانون تجارت الکترونیک ،کلیه هزینه‌های پستی ارسال و برگشت کالا به‌صورت کامل بر عهده مشتری است. در صورتی که مرجوعی به‌دلیل اشتباه از طرف فروشگاه باشد (مثلاً ارسال مغایر با سفارش مشتری یا کالای معیوب)، هزینه ارسال توسط فروشگاه پرداخت خواهد شد. توجه کنید اشتباه در انتخاب محصول یا برند هیچ ربطی به فروشگاه نداشته و کاملا به عهده خریدار است .پس لطفا در ثبت سفارش خود دقت لازم را داشته باشید.
5. موارد عدم امکان عودت
کالاهایی که استفاده شده یا آثار نصب یا باز شدن داشته باشند و بدون هماهنگی قبلی و تأیید پشتیبانی برگشت داده شوند.
6. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ است و تنها برای پردازش سفارش و ارتباطات ضروری استفاده می‌شود. نوینو یدک متعهد به رعایت اصول امنیت اطلاعات و عدم افشای آن به اشخاص ثالث می‌باشد، مگر در موارد قانونی.
7. ارتباط با ما
شما میتوانید با روش های ذکر شده در صفحه " تماس با ما " با کارشناسان ما در ارتباط باشید
( برای رفتن به صفحه تماس با ما اینجا کلیک کنید )
با ثبت سفارش در وب‌سایت نوینو یدک، شما تأیید می‌کنید که کلیه شرایط فوق را به‌دقت مطالعه و پذیرفته‌اید. با احترام تیم نوینو یدک
برگشت به بالا